ПОПУЛЯРНI СТОРIНКИ

Ми зiбрали для Вас найпопулярнiщi сторiнки

Особовий кабiнет користувача

Для своiх користувачив ми розробили функцiю особового кабiнета користувача.

Урядовий контактний центр.

Урядова “гаряча лінія” для дзвінків із-за кордону +38 (044) 284-19-15

Про виробничу одиницю

Швидкий вхiд до особового кабiнету

Натиснiть на кнопку

РЕЄСТРАЦIЯ ВХIД

ОСТАННI НОВИНИ САЙТУ

15 Фев

Клієнтам

Фахівці центру обслуговування клієнтів відокремленого підрозділу «ВО ОКП «Донецьктеплокомуненерго» Торецьктепломережа» щодня надають консультації та відповіді на всі важливі для вас питання за телефонами: 095-879-62-09, (06247) 4-32-85. День прийому — вівторок з 8.00 до 16.00 години на ваші запитання відповідає начальник центру Біньковська Ірина Володимирівна за телефоном 050-337-47-37. Також свої звернення ви можете надсилати на електрону […]

15 Фев

Шановні клієнти!

Звертаємо Вашу увагу, що у січні 2021 року нарахування за послуги з постачання теплової енергії є меншими за нарахування у грудні 2020 року. Це відбулося через те, що температура зовнішнього повітря у січні (-1,7ºС) в середньому по області на 1,2ºС вище за температуру грудня (-2,9ºС). Аналіз фактичного розрахункового тарифу по підприємству за грудень 2020р. та […]

15 Фев

До уваги клієнтів ОКП «Донецьктеплокомуненерго»!

Фахівці центру обслуговування клієнтів відокремленого підрозділу «ВО ОКП «Донецьктеплокомуненерго» Торецьктепломережа» щодня надають консультації та відповіді на всі важливі для вас питання за телефонами : 095-879-62-09, (06247) 4-32-85. День прийому — вівторок з 8.00 до 16.00 години на ваші запитання відповідає начальник центру Біньковська Ірина Володимирівна за телефоном 050-337-47-37. Також свої звернення ви можете надсилати на […]

15 Фев

До уваги споживачів обласного комунального підприємства «Донецьктеплокомуненерго» та представників органів місцевого самоврядування!

ОКП «ДТКЕ» оприлюднено проект Інвестиційної програми у сфері теплопостачання на 12 місяців з 01.10.2021 року. З проектом програми ви можете ознайомитись на офіційному сайті ОКП «ДТКЕ» http://www.kpdtke.com.ua/ Пропозиції та зауваження споживачів до проекту Інвестиційної програми розглядаються та приймаються до 24 лютого 2021 року за адресою: 85114, Донецька обл., м. Костянтинівка, вул. Ємельянова, буд. 69, або […]

19 Янв

Підсумки проведення прес-конференцій з питань нарахувань за послуги з теплопостачання

              На минулому тижні  за ініціативи виконавчих комітетів міських рад Мирнограда, Дружківки та Слов’янська було проведено прес-конференції за участю представників ОКП «Донецьктеплокомуненерго», органів місцевої влади, громадських активістів та преси.       Прес-конференції були присвячені напевно одній з найгостріших тем на сьогоднішній день — вартість послуг теплопостачання.   У ході проведення прес-конференції у всіх запрошених виник ряд ключових питань, на […]

18 Янв

Нові правила та умови отримання субсидій у 2021 році

Щодо подання заяв про призначення та надання житлової субсидії З 1 січня 2021 року заяви про призначення та надання житлової субсидії у грошовій формі структурні підрозділи з питань соціального захисту населення прийматимуть у громадян лише через пошту або в електронній формі. Також для цього можна скористатися офіційним веб-сайтом Міністерства соціальної політики України (https://www.msp.gov.ua/news/17660.html) або ж […]

18 Янв

Чому в опалювальному сезоні 2020-2021рр. не виконується перерахунок вартості послуг у зв’язку із зміною ціни природного газу, передбачений Постановою КМУ від 24.12.2019р. №1082?

Відповідно до положень постанови Кабінету Міністрів України від 24.12.2019р. №1082 «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію та послуги з централізованого опалення, централізованого постачання гарячої води для споживачів у зв’язку із зміною ціни природного газу» (далі – постанова КМУ №1082) було внесено зміни до Правил №630 і Правил користування тепловою енергією, затверджених постановою Кабінету […]

18 Янв

Чи можна і як відключитися від централізованого опалення?

З 17 вересня 2019 року, вступив в дію Наказ Мінрегіонбуду №169 від 26.07.2019 «Про затвердження Порядку відключення споживачів від систем централізованого опалення та постачання гарячої води». Отже, Порядок передбачає два варіанти відключення від систем централізованого опалення та постачання гарячої води, а саме:  Перший варіант – «всім будинком»: 1. Зацікавлена (або уповноважена) особа від будинку попередньо […]